Política de Envíos

En esta página encontrarás toda la información referente a los plazos, costes y condiciones de envío de nuestros productos dentro de España y otros destinos.

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a:

• España peninsular

• Baleares

• Canarias

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son:

• España Peninsular: 1 a 15 días laborables

• Baleares: 1 a 15 días laborables

Los plazos comienzan a contar a partir de la confirmación del pago.
En épocas de alta demanda (Black Friday, Navidad, rebajas) puede haber ligeros retrasos.

3. Costes de envío

Los costes se calculan automáticamente al finalizar la compra según destino y peso/volumen del pedido.

Envío gratuito a partir de: 10 Euros.

6. Dirección incorrecta o ausencia en la entrega

Si la dirección proporcionada es incorrecta o si el paquete no puede ser entregado por ausencia del destinatario:

• La empresa de transporte realizará uno o dos intentos adicionales.

• En caso de devolución al remitente, el reenvío correrá a cargo del cliente.

Por favor, revisa bien tus datos antes de completar la compra.

7. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Estos destinos pueden estar sujetos a:

• Despacho de aduanas

• Impuestos locales (IGIC, IPSI, etc.)

Dichos cargos, si aplican, serán responsabilidad del cliente al recibir el paquete.

8. Problemas con el envío

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes en el plazo indicado:

1. Contacta con nosotros en un máximo de 48 horas tras la recepción.

2. Indica tu número de pedido y fotos del embalaje/producto si procede.

Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

9. Modificación o cancelación del envío

Solo es posible modificar o cancelar un pedido antes de que haya sido enviado.
Una vez entregado al transportista, no es posible detener el envío.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre envíos, escribe a:
📩 [tu email de atención al cliente]
📞 [tu teléfono]